Funktion des Systems | Flex IT Rent

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Brauchen Sie vorübergehend zusätzliche IT-Geräte und lohnt es sich nicht, diese zu kaufen? Legen Sie dabei Wert auf eine schnelle Lieferung, zuverlässig funktionierende Geräte und einen günstigen Preis? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Wir bieten Ihnen gern Sicherheit und legen Ihnen transparent unsere Arbeitsweise dar.

Unser Ziel ist es, Ihnen Qualität und guten Service zu bieten. Wir setzen alles daran, Sie optimal zu unterstützen. Wir legen Ihnen umgehend ein unverbindliches Angebot vor und können Sie auf Wunsch noch am selben Tag beliefern. An Werktagen stehen unsere Mitarbeiter per Chat und telefonisch von 8.30 bis 17.30 Uhr für Sie bereit.

Nachstehend sehen Sie, welche Schritte Ihre Anfrage bei uns durchläuft. Wir legen jedoch Wert darauf, uns möglichst gut nach Ihren Bedürfnissen zu richten. Darum passen wir den Prozess gegebenenfalls an spezifische Wünsche oder Anforderungen an.

1. Schritt >> Anfrage

Sie senden uns über unsere Website oder per E-Mail eine Anfrage oder rufen uns an. Wir prüfen Ihre Anfrage und setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Wünsche zu besprechen. Dabei werden Unklarheiten beseitigt und Alternativen erörtert. In den meisten Fällen können wir Ihnen noch am selben Tag ein unverbindliches Angebot zusenden. Wenn Sie häufiger bei uns mieten, vereinbaren wir unter Berücksichtigung Ihrer Wünsche gern individuelle Festpreise mit Ihnen. So können Sie immer sicher sein, die beste Hardware zum günstigsten Preis zu erhalten.

2. Schritt >> Beurteilung

Sie beurteilen unser Angebot. Wenn Sie Fragen haben, setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

3. Schritt >> Bestätigung

Wenn Ihnen unser Angebot zusagt, nehmen Sie es an. Wir senden Ihnen dann eine Auftragsbestätigung zu.

4. Schritt >> Lieferung

Wir liefern Ihre Geräte standardmäßig einen Tag früher aus, damit Ihnen genügend Zeit für die Vorbereitungen bleibt. Hierfür berechnen wir keine Zusatzkosten. Wir liefern an jeden gewünschten Ort, auch ins Ausland. Selbstverständlich liefern wir pünktlich zum vereinbarten Termin. Auf Wunsch werden Ihre Geräte auch gleich installiert. Sollte wider Erwarten einmal ein Problem auftreten, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung. Unser Support steht garantiert für Sie bereit. Nach der Lieferung senden wir Ihnen per Post oder per E-Mail die Rechnung zu.

5. Schritt >> Anruf zur Abholung oder Verlängerung

Einen Werktag vor Ablauf des Mietzeitraums rufen wir Sie an. Sie können uns dann mitteilen, ob Sie den Mietzeitraum verlängern möchten oder ob wir die Geräte abholen sollen. Wir vereinbaren dann einen Termin für die Abholung. Möchten Sie die gemieteten Geräte lieber behalten? Dann können Sie sie zum günstigen Preis von uns übernehmen.

6. Schritt >> Kontrolle der Mietgeräte

Nach dem Eingang in unserem Lager kontrollieren wir die Mietgeräte. Anschließend teilen wir Ihnen mit, ob sie vollständig und in gutem Zustand zurückgegeben wurden.

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